Términos, condiciones y demás secciones relacionadas

PLAYSTATION 3

Términos de Uso y condiciones PS3:
Debido a restricciones que Sony pueda aplicar a través de parches, cambios de políticas, etc. luego de vendido el juego, Mi Shopping Digital no se hace responsable de la pérdida del juego.
Se solicita encarecidamente que se cumplan todos los pasos del instructivo para disminuir el riesgo de perder el juego por los motivos antes mencionados o por acciones erróneas del usuario.
Asegurese de contar con la consola actualizada al último firmware, con suficiente espacio en disco y conexión a internet para realizar la descarga.

Será motivo de pérdida del juego realizar cualquiera de las siguientes acciones:
⛔ Cambiar los datos de la cuenta del juego (usuario, contraseña, etc)
⛔ Eliminar la cuenta del juego del Playstation (tiene la licencia del juego, por eso no lo puedes borrar)
⛔ Cambiar de disco duro o formatearlo. NO IMPORTA QUE HAGAS UN BACKUP.
⛔ Eliminar el juego.
⛔ Descargarlo más de una vez o descargarlo en otro playstation

Preguntas frecuentes:
❓ El idioma del juego no está en español, ¿Cómo lo resuelvo?
Configure el idioma de su Play Station como español de España o en otro caso América Latina.
❓ ¿Cuánto demora en descargar el juego?
La velocidad de descarga depende del tamaño del juego, la velocidad de conexión a internet que tenga y el estado de la red PSN, por lo que puede demorar de un par de horas a más de un día. En Información del juego puede ver un estimado de tiempo de descarga.
❓ El juego me aparece en modo demo (Funciones limitadas), El juego no me permite jugar online, ¿a qué se debe?
Por favor verifica que el juego se haya descargado por completo, los juegos se descargan en partes para que puedas comenzar a jugar muchas veces en modo demo o una versión recortada hasta que la descarga finaliza.

PLAYSTATION 4 – PRIMARIAS

Términos de Uso y condiciones:
Mi Shopping Digital cubrirá la garantía del juego contra candados por 12 meses.
Suspensiones de cuentas por nuevas condiciones que defina Sony en Términos de servicio de PlayStation Network o hackeos de la PSN, quedarán excluidas de la garantía.

Será motivo de pérdida de la garantía (y hasta el juego eventualmente) cualquiera de las siguientes acciones:

Cambiar cualquier dato de la cuenta (usuario, contraseña, etc)
Utilizar el juego en más de 1 Play Station
Utilizar el juego en una consola diferente a la especificada en el presente instructivo. En caso de que el cliente desee utilizar el juego en una nueva consola, debe comunicarse con Mi Shopping Digital para que se le habiliten las licencias del juego para la nueva consola.
En caso de detectarse el uso en más de un dispositivo sin previo aviso a Mi Shopping Digital, se sobreentenderá que el usuario actualizó sus dispositivos sin notificación y se mantendrá el juego activo únicamente en el dispositivo más actualizado.

A su vez queda prohibido el uso de la cuenta del juego para comprar otros contenidos en la PlayStation Store.

Preguntas frecuentes:

Me aparece un candado sobre el juego, ¿a qué se debe?
Verifique que se haya activado la cuenta como principal, tal se indica en el punto 4 de las instrucciones.
El idioma del juego no está en español, ¿Cómo lo resuelvo?
Configure el idioma de su Play Station 4 como español de España o en otro caso América Latina.
¿Cuánto demora en descargar el juego?
La velocidad de descarga depende del tamaño del juego, la velocidad de conexión a internet que tenga y el estado de la red PSN, por lo que puede demorar de un par de horas a más de un día. En Información del juego puede ver un estimado de tiempo de descarga.
El juego me aparece en modo demo (Funciones limitadas), El juego no me permite jugar online, ¿a qué se debe?
Por favor verifica que el juego se haya descargado por completo, los juegos se descargan en partes para que puedas comenzar a jugar muchas veces en modo demo o una versión recortada hasta que la descarga finaliza.

¿ Tienes más consultas? Puedes leer la sección preguntas frecuentes en nuestra web: https://www.mishoppingdigital.com/preguntas-frecuentes/

Consideraciones importantes:

Generalmente los juegos se descargan en 2 etapas: una descarga inicial para que se pueda iniciar el juego rápidamente, y una final donde se termina de descargar el juego completamente. Para conocer el estado de la descarga del juego, en el menú principal posicionarse sobre el juego y presionar Options, ir a Información y ahí muestra el estado de la descarga. Al finalizar por completa la descarga, aparecerá como Completa.

Eliminar la cuenta o el juego impedirá el normal uso del mismo. En este caso deberá comunicarse con Mi Shopping Digital.

PLAYSTATION 4 – SECUNDARIAS

IMPORTANTE:AL CONFIGURAR LA CUENTA SECUNDARIA APARECERÁ ESTE MENSAJE, DEBES SELECCIONAR “NO CAMBIAR” EN OTRO CASO PERDERAS LA GARANTIA DEL JUEGO POR COMPLETO.

Términos de Uso y condiciones:

Mi Shopping Digital cubrirá la garantía del juego contra candados por 12 meses.
Suspensiones de cuentas por nuevas condiciones que defina Sony en Términos de servicio de PlayStation Network o hackeos de la PSN, quedarán excluidas de la garantía.

Será motivo de pérdida de la garantía (y hasta el juego eventualmente) cualquiera de las siguientes acciones:

Cambiar cualquier dato de la cuenta
Utilizar el juego en más de 1 Play Station
Utilizar el juego en una consola diferente a la especificada en el presente instructivo. En caso de que el cliente desee utilizar el juego en una nueva consola, debe comunicarse con Mi Shopping Digital para que se le habiliten las licencias del juego para la nueva consola.
En caso de detectarse el uso en más de un dispositivo sin previo aviso a Mi Shopping Digital, se sobreentenderá que el usuario actualizó sus dispositivos sin notificación y se mantendrá el juego activo únicamente en el dispositivo más actualizado.

A su vez queda prohibido el uso de la cuenta del juego para comprar otros contenidos en la PlayStation Store.

Consideraciones importantes:

Eliminar la cuenta o el juego impedirá el normal uso del mismo. En este caso deberá nuevamente seguir las instrucciones para crear la cuenta o descargar el juego.
Generalmente los juegos se descargan en 2 etapas: una descarga inicial para que se pueda iniciar el juego rápidamente, y una final donde se termina de descargar el juego completamente. Para conocer el estado de la descarga del juego, en el menú principal posicionarse sobre el juego y presionar Options, ir a Información y ahí muestra el estado de la descarga. Al finalizar por completa la descarga, aparecerá como Completa.
Deberá tener una conexión a internet activa para poder iniciar el juego y jugar siempre.

Preguntas frecuentes:

Me aparece un candado sobre el juego, ¿a qué se debe?
Verifique que esté utilizando el usuario que se dio para la cuenta secundaria.
El idioma del juego no está en español, ¿Cómo lo resuelvo?
Configure el idioma de su PlayStation 4 como español de España o América Latina.
¿Cuánto demora en descargar el juego?
La velocidad de descarga depende del tamaño del juego, la velocidad de conexión a internet que tenga y el estado de la red PSN, por lo que puede demorar de un par de horas a más de un día. En Información del juego puede ver un estimado de tiempo de descarga
El juego me aparece en modo demo (Funciones limitadas), El juego no me permite jugar online, ¿a qué se debe?
Por favor verifica que el juego se haya descargado por completo, los juegos se descargan en partes para que puedas comenzar a jugar muchas veces en modo demo o una versión recortada hasta que la descarga finaliza.

¿ Tienes más consultas? Puedes leer la sección preguntas frecuentes en nuestra web: https://goo.gl/RK4gRK

PLAYSTATION PLUS Y PSN CARDS

Nuestro equipo ofrece, sin costo adicional, el servicio de canje de códigos en la cuenta del cliente, así como asistencia para la creación de usuario en caso de ser requerida.

Si el cliente decide realizar el canje por su cuenta, asume total responsabilidad sobre el proceso. Cualquier error en la introducción del código o en la cuenta utilizada no será responsabilidad de nuestro equipo.

Recuerda que las PS Plus y las tarjetas PSN son para Estados Unidos, si tu cuenta no es de USA deberás crear una nueva cuenta con dicho país y un domicilio (cualquiera que puedes obtener en google) y establecer la cuenta como principal y realizar el canje en esta cuenta.

IMPORTANTE: El canje del código deberás hacerlo en tu propia cuenta principal, no debes realizar el canje por ningún motivo en la cuenta de un juego.

PLAYSTATION 5 – PRIMARIAS

Te recordamos que cuentas con 48Hs para realizar la descarga

Será motivo de pérdida de la garantía (y hasta el juego eventualmente) cualquiera de las siguientes acciones:

Cambiar cualquier dato de la cuenta (usuario, contraseña, etc)
Utilizar el juego en más de 1 Play Station

A su vez queda prohibido el uso de la cuenta del juego para comprar otros contenidos en la PlayStation Store.

Preguntas frecuentes:

Me aparece un candado sobre el juego, ¿a qué se debe?
Verifique que se haya activado la cuenta como principal, tal como se indica en las instrucciones.
El idioma del juego no está en español, ¿Cómo lo resuelvo?
Configure el idioma de su Play Station 5 como español de España o en otro caso América Latina.
¿Cuánto demora en descargar el juego?
La velocidad de descarga depende del tamaño del juego, la velocidad de conexión a internet que tenga y el estado de la red PSN, por lo que puede demorar de un par de horas a más de un día. En Información del juego puede ver un estimado de tiempo de descarga.
El juego me aparece en modo demo (funciones limitadas), El juego no me permite jugar online, ¿a qué se debe?
Por favor verifica que el juego se haya descargado por completo, los juegos se descargan en partes para que puedas comenzar a jugar muchas veces en modo demo o una versión recortada hasta que la descarga finaliza.

¿ Tienes más consultas? Puedes leer la sección preguntas frecuentes en nuestra web: https://www.mishoppingdigital.com/preguntas-frecuentes/

Consideraciones importantes:

Eliminar la cuenta o el juego impedirá el normal uso del mismo. En este caso deberá comunicarse con Mi Shopping Digital

PLAYSTATION 5 – SECUNDARIAS

Te recordamos que cuentas con 48Hs para realizar la descarga

IMPORTANTE:AL CONFIGURAR LA CUENTA SECUNDARIA LUEGO DE INICIAR LA DESCARGA DEBE CORROBORAR QUE LA CUENTA DE DESCARGA NO SE ENCUENTRE ACTIVA COMO PRINCIPAL EN ESA CONSOLA. DEBE SELECCIONAR “NO ACTIVAR”. EN CASO DE ACTIVARLA COMO PRINICPAL PERDERAS LA GARANTIA DEL JUEGO POR COMPLETO.

Términos de Uso y condiciones:

Será motivo de pérdida de la garantía (y hasta el juego eventualmente) cualquiera de las siguientes acciones:

Cambiar cualquier dato de la cuenta
Utilizar el juego en más de 1 Play Station

A su vez queda prohibido el uso de la cuenta del juego para comprar otros contenidos en la PlayStation Store.

Preguntas frecuentes:

Me aparece un candado sobre el juego, ¿a qué se debe?
Verifique haber iniciado sesión en la cuenta correspondiente al juego, cuyos datos de acceso se encuentran al final de este mensaje.
El idioma del juego no está en español, ¿Cómo lo resuelvo?
Configure el idioma de su Play Station 5 como español de España o en otro caso América Latina.
¿Cuánto demora en descargar el juego?
La velocidad de descarga depende del tamaño del juego, la velocidad de conexión a internet que tenga y el estado de la red PSN, por lo que puede demorar de un par de horas a más de un día. En Información del juego puede ver un estimado de tiempo de descarga.
El juego me aparece en modo demo (funciones limitadas), El juego no me permite jugar online, ¿a qué se debe?
Por favor verifica que el juego se haya descargado por completo, los juegos se descargan en partes para que puedas comenzar a jugar muchas veces en modo demo o una versión recortada hasta que la descarga finaliza.

¿ Tienes más consultas? Puedes leer la sección preguntas frecuentes en nuestra web: https://www.mishoppingdigital.com/preguntas-frecuentes/

Para corroborar que la cuenta de descarga no se encuentra activa como principal debe:
Ve a Ajustes/ Configuración, luego seleccione “Usuarios y Cuentas”
Avance en el menú y seleccione “Otros”, luego seleccione “Uso compartido de consola y juego offline”
En esta pantalla seleccione “No Activar” (esta opción aparecerá en caso de que la cuenta no se encuentre activa como principal). En caso de que la cuenta se haya activado como principal no aparecerá esta opción y corresponde seleccionar “Desactivar”.

Consideraciones importantes:

Eliminar la cuenta o el juego impedirá el normal uso del mismo. En este caso deberá comunicarse con Mi Shopping Digital

CONSIDERACIONES FINALES

Responsabilidad del usuario:
Al realizar la compra, el cliente asume la responsabilidad de informarse adecuadamente sobre el uso, condiciones e instrucciones del producto adquirido.

Toda la información relevante se encuentra disponible y nuestro equipo brinda soporte dentro del horario de atención. En consecuencia, no se aceptarán reclamos por desconocimiento, falta de lectura o interpretación incorrecta de dicha información.